B2B/B2C

UX Research

Usability

End-to-end редизайн: от первого экрана до личного кабинета

End-to-end редизайн: от первого экрана до личного кабинета

End-to-end редизайн: от первого экрана до личного кабинета

Провёл дизайн платформы недвижимости, от посадочных страниц до личного кабинета. Упростил ключевые сценарии и поднял CR в заявку с 0.5% до 1.7%.

Провёл дизайн платформы недвижимости, от посадочных страниц до личного кабинета. Упростил ключевые сценарии и поднял CR в заявку с 0.5% до 1.7%.

davydov-kvarta-main

Кварта

Кварта

Компания

Компания

B2B/B2C

B2B/B2C

Продукт

Продукт

Senior Product Designer

Senior Product Designer

Designer

Роль

Роль

2022 – 2023

2022 – 2023

Когда

Когда

Бизнес-цель проекта

В условиях сжатых сроков спроектировать и запустить оптимизированный под специфику рынка продукт с целью валидации бизнес модели.

davydov-kvarta-01
davydov-kvarta-01

Решение о локализации продукта было подкреплено предварительными исследованиями, в ходе которых была собрана фокус-группа из местных агентств недвижимости.

Моя роль в продукте

Отвечал за дизайн продукта и оптимизацию сценариев в личном кабинете.

Провел редизайн продукта с учетом текущего функционала и особенностей рынка

+

После запуска продукта анализировал эффективность, формулировал и тестировал гипотезы, проводил A/B-тесты

=

Команда запустила продукт в срок и подтвердила бизнес-гипотезу на реальном рынке

UX/UI дизайн

Проанализировав отраслевые UX паттерны взаимодействия, я стремился сделать интерфейс интуитивно понятным.

Проанализировав отраслевые UX паттерны взаимодействия, я стремился сделать интерфейс интуитивно понятным.

davydov-kvarta-ui6
davydov-kvarta-ui6

Оптимизация взаимодействия

Продолжал прорабатывать сценарии, углубляясь в детали.

davydov-kvarta-a
davydov-kvarta-b
davydov-kvarta-c
davydov-kvarta-d
davy-sl1
davy-sl2
davy-sl3
davy-sl4

UI Kit

80+ компонентов, Auto Layout, стеки адаптивных блоков с брейкпоинтами для консистентного интерфейса и быстрой разработки.

80+ компонентов, Auto Layout, стеки адаптивных блоков с брейкпоинтами для консистентного интерфейса и быстрой разработки.

  • davydov-kvarta-sl1
  • davydov-kvarta-sl2
  • davydov-kvarta-sl3
  • davydov-kvarta-sl4
  • davydov-kvarta-sl5
  • davydov-kvarta-sl6
  • davydov-kvarta-sl7
  • davydov-kvarta-sl8

Что показали данные

Hotjar и обратная связь показала, где пользователи застревали и почему уходили не завершив флоу.

Hotjar и обратная связь показала, где пользователи застревали и почему уходили не завершив флоу.

10K+

Пришли на сайт

100%

10K+

320

Начали заполнять форму

3.2%

3.2%

54

Завершили регистрацию

83%

83%

Оставили заявку

от MAU

CR заявку от MAU

0.5%

0.5%

Недоверие к продукту

Отсутствие аналогов на рынке, проще обратиться к агенту

Сложные формы

Ментальные противоречия мешают заполнять данные

Необходимость обучения

Пользователи не понимают назначение продукта

Брейншторм

Гипотезы, которые взяли в работу, чтобы вовлечь аудиторию и повысить конверсию.

Гипотезы, которые взяли в работу, чтобы вовлечь аудиторию и повысить конверсию.

Если перенести форму оценки объекта до регистрации, то eë заполнят больше пользователей, потому что барьер входа снизится.

Если перенести форму оценки объекта до регистрации, то eë заполнят больше пользователей, потому что барьер входа снизится.

Если автоматизировать ввод адреса, то снизится friction и время заполнения, потому что пользователю не придётся вручную вводить данные.

Если автоматизировать ввод адреса, то снизится friction и время заполнения, потому что пользователю не придётся вручную вводить данные.

Если добавить onboarding при первом заходе, то увеличится вовлечённость и доверие, потому что пользователь поймёт, что сервис ему предлагает.

Если добавить onboarding при первом заходе, то увеличится вовлечённость и доверие, потому что пользователь поймёт, что сервис ему предлагает.

Если разделить формы на смысловые группы и снизить кол-во шагов чек-листа, процент отказов уменьшиться, потому что минимизируем стресс от заполнения.

Если разделить формы на смысловые группы и снизить кол-во шагов чек-листа, процент отказов уменьшиться, потому что минимизируем стресс от заполнения.

Редизайн

Параллельно со сбором локальной базы для автокомплита я провёл редизайн главного экрана и подготовил макеты к A/B тестам.

Параллельно со сбором локальной базы для автокомплита я провёл редизайн главного экрана и подготовил макеты к A/B тестам.

davydov-kvarta-f1

• Простая CTA кнопка, фокус на заголовке

• Непонятно что будет дальше

• Нет визуального объяснения ценности

• Критерии кондо показаны как сухой список снизу

>

davydov-kvarta-f2

• CTA "Start selling / Tell us about condo", понятное следующее действие

• Критерии кондо вынесены в правую часть hero в виде аккуратных карточек, пользователь сразу видит подходит ли он

• Навигация упрощена, Sell/Buy как toggle

Результат

После проделанной подготовительной работы и проведенных A/B тестов, мы нашли оптимальный вариант.

После проделанной подготовительной работы и проведенных A/B тестов, мы нашли оптимальный вариант.

Цифры

Редизайн ключевого сценария снизил drop-off на 20 пп, CR в заявку
выросла в 3.4 раза.

10K+

Monthly Active Users

Уникальных пользователей, посетивших сайт за месяц

4.5%

Конверсия в начало онборда

Выросла с 3.2% после редизайна главного экрана

63%

Drop-off внутри онборда

Бросали форму — было 83% до редизайна

1.7%

CR в заявку от MAU

CR в заявку вырос ×3.4

с 0.5% до 1.7%

CR в заявку вырос ×3.4, с 0.5% до 1.7%

Мои зоны роста в кейсе

Экспертиза в UX/UI и командное сотрудничество

Экспертиза в UX/UI и командное сотрудничество

Выявление проблем через анализ данных и формирование гипотез

Выявление проблем через анализ данных и формирование гипотез

Проведение глубокого анализа реальных потребностей пользователей

Проведение глубокого анализа реальных потребностей пользователей

Спасибо, что зашли

Спасибо, что зашли

🙂

Dima Davydov © 2026

Dima Davydov © 2026

Спасибо, что зашли

🙂

Dima Davydov © 2026

Контакты